• 第二场委员通道⑥丨甘霖:建立“消费投诉公示制度”让全社会共同

  • 发布日期:2020-05-26 15:59   来源:未知   阅读:

全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”采访活动于24日上午在人民大会堂新闻发布厅举行。

如何提振消费扩大内需,营造更好的消费环境?全国政协委员、致公党中央副主席、国家市场监管总局副局长甘霖在回答记者提问时表示,提振消费离不开放心消费。要补齐社会共治不足的短板,走监管的群众路线,政府部门要建立“消费投诉公示制度”,晒出投诉信息,让消费者知情,全社会共同监督。

她认为,建立制度很重要,关键是要解决信息不对称。进入大数据时代,人们习惯花钱之前看看好差评,建立“消费投诉公示制度”既是监督也是鼓励,能够提振消费信心,解决烦心事,提升获得感。

她建议,要进一步拓展线上线下公示渠道,聚焦多发易发问题,部门联动形成合力,让消费者更放心。